智慧医疗背景下老年患者数字就医困境与人文关怀支持研究进展OA

智慧医疗提升了就医服务效率,但老年患者存在显著数字就医困境,数字鸿沟加剧医疗资源分配不均,阻碍智慧医疗普惠发展。本文以老年数字就医人文关怀为视角,从生理认知、平台技术、医疗服务、社会支持四方面,系统梳理老年患者数字就医障碍的成因,总结适老化改造、现场帮扶、人工兜底等现有人文服务的实施现状与不足。研究发现,老年数字就医困境属于多因素叠加的复合型问题,现有帮扶体系较为零散、缺乏长效机制且心理关怀不足。因此,本文提出构建五位一体长效支持体系,兼顾服务效率与人文温度,推进全龄友好型医疗建设,保障老年患者平等享受智慧医疗红利。