人工智能心理咨询的技术接受差异:心理困扰程度的作用与机制OACHSSCD

为探讨心理困扰在人工智能(AI)心理咨询技术接受中的作用,490名被试通过问卷报告AI和心理咨询态度(前置态度)及心理困扰,并在多轮次的AI心理咨询师想象互动中完成对咨询师的即时评价。结果显示,心理困扰负向预测了对AI心理咨询师的喜爱度、感知真实性与使用意愿,并削弱了前置态度对喜爱度、信任意愿、使用意愿和感知共情的预测作用。研究结果提示AI心理健康服务推广应考虑不同困扰程度人群的技术接受情况,并优化即时互动体验。