技术嵌入与组织调适:工会数智化转型的“结构—功能”张力及其化解机制OACHSSCD

数字技术的系统嵌入驱动工会组织迈向深刻的数智化转型。本文超越“技术赋能”的工具性叙事,将转型过程置于“技术执行”与“结构—功能主义”的理论视野下,提出“技术—张力—调适”的动态分析框架,旨在揭示技术嵌入所触发的组织结构与治理功能之间的多重张力。研究识别并阐释了三大核心张力:技术标准化与工作人性化的价值张力、数据治理集中化进程与基层服务碎片化现实之间的治理张力,以及科层封闭性与服务敏捷性的结构张力。通过聚焦“算法协商”、“架构调适”与“片区化服务”等调适类型的多案例比较发现,工会通过技术性、制度性与结构性的协同调适机制(尤其是以“多端同源”“融通融合”为代表的架构调适),有效弥合了数据治理集中化阶段存在的“能力代沟”,实现了统一管控与基层敏捷响应之间的再平衡。在此基础上,研究提炼出“调适型组织”理论模型,强调组织应具备制度能动性、结构韧性与架构弹性,在政治性引领下持续推动技术、制度与结构的动态耦合。本研究不仅从学理层面重构了理解中国工会数智化转型的微观机制,更为公共部门在数智时代破解“技术—结构”二律背反、实现治理体系现代化提供了解释框架与行动路向。