叙事护理联合卡诺模型在手术室人文关怀与护理质量提升中的应用OA

目的:贯彻落实国家政策,改善护理服务行动,持续深化“以患者为中心”的理念,研究叙事护理联合卡诺模型在手术室人文关怀与护理质量提升双轨护理模式中的应用效果,为提升护理质量与人文关怀水平提供科学依据与实践参考。方法:选取联勤保障部队第九九一医院2024年7月1日-2025年6月30日住院手术患者120例,按照时间顺序分为对照组和观察组,每半年各60例。对照组采用手术室常规护理模式,观察组实施叙事护理联合卡诺模型构建的“以人为本”的人文关怀与质量提升双轨护理模式。对比两组患者护理质量、手术应激反应指标、医生、患者满意度及人文关怀落实效果。结果:观察组患者术中压力性损伤、低体温等不良事件发生率均降低,手术核查准确率提升,观察组患者术前焦虑评分(APA-IS)低于对照组(P<0.05);医生、患者满意度、人文关怀落实达标率均高于对照组(P<0.05)。结论:将叙事护理联合卡诺模型应用于手术室护理工作,有效构建“以人为本”的人文关怀与质量提升双轨护理模式,既能显著提升手术室护理质量与安全管理水平,又能改善患者围手术期心理状态,提升患者就医体验,适合在医疗机构手术室临床护理中推广应用。