川渝地区残疾人辅助器具满意度相关影响因素OA

目的了解川渝地区残疾人辅助器具使用现状与未满足需求情况,识别影响辅具满意度的关键因素。方法2024年10月至2025年2月,采用配额抽样法抽取四川省残疾人1040例,重庆市残疾人260例,采用电话或在线问卷方式调查人口学特征,辅具使用和未满足情况,以及辅具使用满意度。采用相关分析、多元线性回归分析和结构方程模型识别影响满意度的关键因素。结果回收有效问卷1186份,其中四川省942例,重庆市244例。川渝地区残疾人辅具使用率为61.9%,未满足辅具需求为30.6%;农业户口使用率(57.98%)低于非农业户口(66.86%),辅具使用率随学历升高呈“J”形上扬趋势。多元回归显示,学历(P=0.002)、辅具有用性(P<0.001)、居家环境(P<0.001)、公共环境(P<0.001)和残疾类别(与肢体残疾相比,视力残疾、听力残疾有显著性差异,P<0.05),是影响辅具使用满意度的关键因素,其中公共环境对辅具使用满意度的影响通过两条间接路径实现:经由“辅具有用性”的中介效应(ind_(1)=0.357,95%CI 0.279~0.437,P<0.001),贡献约70%;经由“居家环境”的中介效应(ind_(2)=0.129,95%CI 0.006~0.242,P=0.038),贡献约25%。结论川渝地区残疾人辅具使用与需求结构性失衡,认知-精神类群体因需求感知弱或信息获取难而更易被排除在服务链条之外;学历对辅具使用和满意度均呈显著正向作用,不同学历残疾人群的培训需求也具有差异性;满意度受残疾类别、辅具有用性和环境等多种因素影响,未来产品开发需兼顾功能-心理双维度,优先保障家庭-社区微无障碍改造,再向上延伸公共交通和就业场景,可最大化资金使用效益。