远传水表在智慧养老居家监测服务中的应用与建议OA

【目的】本文旨在优化基于远传水表的智慧养老居家监测服务,分析现有异常用水预警存在的问题,提升服务精准度与运行效能。【方法】以上海城投水务(集团)有限公司供水分公司2020年—2024年老年用户远传水表数据为核心依据,结合对老年人、基层工作人员及专业人士的访谈调研,分析老年用户用水行为特征,模拟零用水量及大用水量场景下异常工单触发过程,系统评估现有预警规则的应用效能。【结果】老年用户用水行为呈现高度稳定性、持续性与规律性特征;零用水量预警中,“日用水量低于10 L”单一条件易引发大量无效工单,10 L精度水表无法捕捉低频低强度用水行为;大用水量预警无过量工单,但全流程存在显著异常反馈滞后性。【结论】需从四方面优化服务体系:健全预警反馈渠道,开放数据接口并支持监测启停以减少无效预警;优化零用水预警阈值,推行个性化校准并配备更高精度水表;压缩数据处理周期,降低反馈滞后性;远传水表仅具备辅助预警作用,推进多终端数据融合监测。