面向MaaS的成渝城市群多制式轨道交通服务提升路径OACHSSCD

“四网融合”作为我国构建多制式轨道交通网络,实现衔接一体化和运营网络化的发展目标,可融入“出行即服务”(MaaS)理念,实现更高效的互联互通。针对MaaS背景下多制式轨道交通服务提升研究,让出行者获得更好的出行体验,加快“四网融合”建设。分析成渝城市群多制式轨道交通服务现存的问题与制式现状,利用QFD质量功能展开方法识别成渝城市群多制式轨道交通服务提升路径。出行者最希望提升的前四项路径为提供联程客票产品、统一跨制式安检流程、检验票便捷化、实时更新列车信息,与MaaS理念的内涵基本一致。