当员工遇见AI:员工−AI协作的构念测量、前因组态与影响机制OACHSSCD

数智时代,员工−AI协作成为重要的工作模式。在此背景下,探究员工−AI如何协作,为何会采取不同协作模式,不同协作模式会带来何种影响以及如何进行干预成为重要研究问题。为此,本研究针对员工−AI协作的类型、前因和后果开展了一系列探索。首先,基于能动性和交互度双重维度将员工−AI协作模式划分为增强型、共生型、辅助型和替代型四类,并开发相应量表。其次,基于社会技术系统理论,从“员工−AI−任务−组织”四方面识别员工−AI协作的影响因素,并从组态研究视角探究四方面因素的协同效应。最后,基于认知−情感系统理论,引入认知和情感双重机制,并提出四种针对性干预措施,以揭示不同员工−AI协作模式影响员工工作绩效和工作幸福感的作用机理。本研究将拓展员工−AI协作研究,为实现员工与AI高效协同提供重要参考。