基于三维质量模型构建精神科护理门诊质量评价指标体系OA
目的构建兼具科学性、专业性与可操作性的精神科专科护理门诊质量评价指标体系。方法以Donabedian三维质量模型为理论基础,整合横断面调查、系统性文献回顾及改良德尔菲法,邀请来自国内8省(市)三级精神专科医院的33名精神科护理管理、临床、教育及政策领域权威专家,开展2轮函询;同步采用层次分析法赋权。结果2轮问卷有效回收率分别为92%和97%,专家权威系数(Cr)达0.825~0.830,变异系数(CV)范围分别为0.034~0.373与0.036~0.313,肯德尔协调系数(W)0.214与0.190,均具有统计学意义(P<0.01),指标集中度与共识度良好。最终形成包含4个一级维度(资源配置、服务流程、质量成效、持续改进)、8个二级条目、48个三级指标的评价体系,全面涵盖风险识别、治疗协同、家庭赋能、康复支持等精神科护理特异性要素。结论该体系根植于广东省现实需求,深度融合中国香港成熟护理诊所运行经验,具有强理论适配性、实证支撑力与临床落地性,可为精神科护理门诊标准化建设、动态质控与医保支付对接提供科学工具与决策依据。
马莹;安凤荣;何诗韵;刘名河;朱俊菲;夏志春;徐丹;黄昭君;邓爱萍;丁寒琴;贾金铃;梁媛;袁秀荣;张欣;沈蒙召;张伟;袁会宁
中山市第三人民医院感染预防控制科,广东中山528400首都医科大学附属北京安定医院护理部,北京100000香港大埔雅丽氏何妙龄那打素医院儿童及青少年精神科,中国香港999077香港城市大学社会及行为科学系,中国香港999077香港大埔医院精神科,中国香港999077广州医科大学附属脑科医院成人精神科,广东广州510000深圳市精神卫生中心深圳市康宁医院急性干预科男三区,广东深圳518000广州医科大学附属脑科医院成人精神科,广东广州510000清远市第三人民医院老年医学科,广东清远511500南方医科大学附属广东省人民医院(广东省医学科学院)广东省精神卫生中心心理科,广东广州510180中山市第三人民医院护理部,广东中山528400中山市第三人民医院护理部,广东中山528400中山市第三人民医院成瘾医学科,广东中山528400中山市第三人民医院中医科,广东中山528400中山市第三人民医院慢性精神障碍科,广东中山528400中山市第三人民医院医院办公室,广东中山528400中山市第三人民医院纪检室,广东中山528400
医药卫生
精神科护理门诊专科护理评价指标德尔菲法护理管理研究
《护理学报》 2026 (14)
P.7-14,8
中山市科技局科研立项(2023B1100)。
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