角膜移植病人视觉康复管理旅程地图研究OA

目的:基于旅程地图识别角膜移植病人视觉康复管理的多维需求,从而为优化该群体的全旅程照护提供参考。方法:运用描述性质性研究方法,于2024年10月—2025年7月通过目的抽样法选取某三级眼科医院行角膜移植手术的15例病人进行半结构式访谈,运用内容分析法分析数据并绘制病人旅程地图。结果:以角膜移植病人的就诊筛查期、移植等待期、治疗期、康复期4个时期作为时间轴线,从任务、情绪和痛点3个维度的35个主题对角膜移植病人的健康需求进行归纳,绘制出角膜移植病人健康管理旅程地图。结论:通过绘制视觉康复管理旅程地图,可清晰展示病人各阶段的需求点和痛点,未来可针对视觉康复管理需求的干预靶点构建高质量的健康管理资源,提供全程、精准的个性化管理,提升角膜移植病人的生活质量。