基于DANP-GCM模型的价值链视角下智能产品服务系统可持续性评价OACHSSCD

为提升智能产品服务系统(smart product service system,SPSS)可持续性并协调多主体价值需求,提出一种面向价值链的集成评价模型。首先,通过解耦制造企业、服务提供商等核心主体的价值需求,构建“经济−社会−环境”三维可持续评价指标体系。其次,创新性地融合粗糙模糊DEMATEL-ANP(DANP)方法和灰色聚类模型(grey clustering model,GCM),有效处理指标交互关系及评价过程中的模糊不确定性。最后,以智能货运汽车SPSS可持续评价为例,验证该模型的有效性。研究结论表明,本文所提模型为参与SPSS的各主体提升可持续性效益提供了策略支持。