旅游演艺真实性体验对游客忠诚度的影响研究——以《宋城千古情》为例OA

真实性是旅游演艺产品质量测量的重要特征,也是旅游演艺游客感知的重要因素,但学术界对其如何影响游客忠诚度还缺乏研究。本文以《宋城千古情》为例,基于真实性理论和SOR理论,将旅游演艺真实性体验分为客体相关真实性和存在主义真实性,并构建旅游演艺真实性体验、文化认同、地方认同和游客忠诚度的结构方程模型进行研究。结果表明:旅游演艺真实性体验显著正向影响游客忠诚度,文化认同和地方认同在旅游演艺客体相关真实性对游客忠诚度的影响中起完全中介作用,在存在主义真实性对游客忠诚度的影响中起部分中介作用。根据研究结果,从客体相关真实性、存在主义真实性、文化认同、地方认同这四个方面对《宋城千古情》及宋城景区的管理与营销提出建议。