智能时代社会工作实践知识的生成困境与出路OACHSSCD

以生成式人工智能为代表的智能技术正以前所未有的广度与深度介入社会服务领域,引发学界与实务界对职业前景的深切忧虑。文章超越“替代与否”的二元争论,聚焦于AI技术如何深度介入并重塑社会工作实践知识的生成过程,以社会工作的“实践领悟力”与“实践理论化”能力为理论透视,融入“技术—社会互构”视角,构建“感知—判断—表达”三维分析框架。研究发现,AI技术在拓展感知范围、提供决策参照、解放文书负担等方面具有赋能潜力,但也暗含导致从业者“感知钝化”“判断让渡”“叙事失语”的风险,有可能导致实践知识的“具身性”“反思性”与“情境性”核心特质弱化。为此,文章提出构建以社会工作者主体性为核心的“反思性人机协同”模式,强调“元认知”能力与“再情境化”能力是驾驭技术工具、守护并发展专业实践智慧的关键,为社会工作专业应对数字化转型升级、构建自主知识体系提供了新的理论视角与实践路径。