新型药学服务模式下PDCA循环在门诊药房合理用药中的应用OA

目的:探讨新型药学服务模式下PDCA循环在门诊药房合理用药中的应用效果.方法:医院于2024年12月-2025年4月实施新型药学服务模式下PDCA循环设为实施后,2024年7-11月实施常规管理设为实施前,实施前后各随机选择268例门诊药房取药患者为研究对象,比较实施前后处方合理性、药品管理情况,同时采用问卷调查比较实施前后门诊药房药师合理用药认知度及患者合理用药认知度、药学服务质量评分及合理用药满意度评分.结果:实施后用药不合理、重复给药、超剂量给药、注射剂量不合理、给药频次不合理、超说明书适应证用药等均显著低于实施前(P＜0.05).实施后患者药品有效使用率、药品去向明确率高于实施前(P＜0.05),不合格药品报损率低于实施前,差异均有统计学意义(P＜0.05).实施后门诊药房药师及患者的合理用药认知度、药学服务质量评分及合理用药满意度评分均高于实施前(P＜0.05).结论:新型药学服务模式下的PDCA循环模式可提高门诊药房处方合理性及患者用药安全,同时还可提高药学人员专业评分及合理用药认知度,改善药学服务质量,提升处方管理水平和患者满意度.