基于KANO-AHP的高校图书馆桌椅设计研究OA

本研究采用Kano-AHP框架,构建高校图书馆阅览桌椅设计评价模型和策略。通过实地观察、问卷与访谈识别用户需求,先用Kano模型划分必备、期望、魅力与无差异需求,再使用AHP对15项指标进行赋权和一致性检验。结果表明,“人因工程符合性”“座位预约”“设备齐全”与“易于操作”等因素的权重较高,而“安装便利”“结构稳定”等因素为无差异需求。在此基础上提出以必备型需求为基础、期望型需求为主导、魅力型需求为补充的图书馆阅览桌椅优化设计策略,并开展用户需求驱动的设计实践和评价,以提升高校图书馆阅览家具的用户满意度。