厦门大学招生智能服务系统建设实践——AI赋能高校管理服务的创新与探索OA

高校管理服务从传统模式向智能化模式转型过程中面临着多重挑战。厦门大学以“智能体平台+知识库+多元算力”三位一体技术架构为核心,构建了面向招生场景的智能服务系统。该系统通过整合校内算力资源、打通跨部门数据壁垒、开发场景化智能应用,实现了招生咨询服务的智能化转型。自上线以来,系统显著提升了服务效率与用户体验,有效缓解了人工咨询压力,形成了可复制、可推广的AI+管理服务新模式,为高校数智化转型提供了创新范本。