基于Miller金字塔模型的血站采供血人员分层培训体系构建与验证OA

目的构建基于Miller金字塔模型的采供血人员分层培训体系,提升岗位胜任力。方法通过文献分析、半结构化访谈及两轮德尔菲法筛选指标,结合层次分析法确定权重,建立个性化培训路径及动态评估系统。结果最终形成包含4项一级指标、13项二级指标和53项三级指标的培训体系。试点研究显示,实验组理论考核成绩(92.3±3.1 vs.85.6±4.2)、操作合格率(100%vs.83.3%)及献血者满意度(4.8±0.2 vs.4.2±0.3),与对照组比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论该体系通过针对不同层级能力需求的阶梯式设计及动态评估,有效提升采供血人员综合能力,可为血站规范化培训提供科学依据。