基于SPO模型构建护理不良事件管理体系研究OA

目的探讨结构-过程-结果模型(SPO)在护理不良事件管理体系中的应用效果。方法医院依托SPO模型,从结构、过程和结果3个维度构建“预防-监控-改进”闭环式护理不良事件管理体系,并于2023年开始实施,设定2021—2022年为实施前阶段,2023—2024年为实施后阶段,比较实施前后患者不良事件发生情况、满意度以及护理人员风险感知和安全行为的变化。结果实施后,护理不良事件总发生率下降,其中跌倒/坠床发生率为0.24%、非计划性拔管发生率为0.08%,较实施前的0.31%和0.17%有明显改善(P<0.05)。同时,护理人员的风险感知能力和安全行为得分均较实施前显著提高(P<0.05)。结论应用SPO模型构建护理不良事件管理体系,围绕结构-过程-结果3个维度实施管理,能有效减少不良事件,提升护理人员的风险评估和处理能力,为医院不良事件管理提供长效机制的参考。