也谈管理的两面性OACHSSCD

德鲁克在《卓有成效的管理》一书中曾论及管理者的两面性,即所谓“要么领导,要么误导”,读来颇有意味。此言正契合了中国人常用的一句话:“成也萧何,败也萧何”。成者,表明管理者熟谱领导者的行事艺术,领导有方。败者,表明管理者决策失误,误入歧途,近似“关羽走麦城”。如果从领导与误导的两面性来判断管理的成效,也是一个值得思考的命题。领导从管理上言有双重含义。首先是管理或统属。《汉书·魏相传》里“总领众职”,即为此意。一个组织如同一盘中国象棋,总共可分为三种人:一是卒,处于基层。过河的卒子只能进不能退,永远生活在设定的轨道上,但有时却能发挥大作用。二是车、马、炮,居于中层,有自己特定发展空间,也有自己需要拼命保驾护航的人(帅)。三是帅,处在最高层,是决策者,也是一切棋子的核心。一盘棋是否能活,关键是决策者领导还是误导了。