近年来,社交机器人已经成为人工智能领域的一个最新的研究方向。由于新冠疫情、俄乌冲突、英国脱欧等一系列重大事件中,社交机器人对公众舆论产生了重要影响,学界对社交机器人的关注度日渐升高。本文提出了基于社交机器人的社会舆论形成过程模型,分为舆论出现、争夺影响力、舆论形成3个阶段,社交机器人可以在3个阶段介入和影响。研究了社交机器人的级联效应、工作原理、影响因素,指出媒体类型、事件模糊性和争议性、受众群体等均是影响社会舆论的主要因素。调查问卷实验与案例分析表明:社交机器人对信息传播速度、网民意见/倾向的形成等具有显著影响,实验数据对今后研究具有重要参考意义。
许灵毓;钟义信;陈志成;
英国布里斯托大学社会科学与法学院,英国布里斯托北京邮电大学人工智能学院,北京100876 北京邮电大学−格分维普惠人工智能联合实验室,北京100876北京邮电大学−格分维普惠人工智能联合实验室,北京100876 北京格分维科技有限公司,北京100070
计算机与自动化
社交机器人;社会舆论;公众媒体;舆论影响;影响因素;人工智能;社交媒体;舆论形成机制
《智能系统学报》 2024 (001)
P.122-131 / 10
中国教育技术协会“十三五”规划重点课题([2017]QY119)。
10.11992/tis.202305044
评论